Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Now Let's Play, NLP Opleidingen Nederland (hierna te noemen: 'NLPON') en de opdrachtgever van trainingen, coaching en andere vormen van opleiding en onderwijs (hierna te noemen: 'training').
1.2. Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon waarmee NLPON een overeenkomst sluit tot het verzorgen van trainingen, ongeacht of opdrachtgever zelf of een derde deelneemt aan de training.
1.3. Onder deelnemer wordt verstaan de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de training deelneemt. De deelnemer kan ook opdrachtgever zijn.
1.4. Onder overeenkomst wordt verstaan iedere door NLPON met opdrachtgever te sluiten of gesloten overeenkomst die betrekking heeft op de door NLPON aangeboden dienstverlening.

Artikel 2: Prijzen
2.1. De prijzen voor trainingen en workshops met een open inschrijving staan op de website vermeld. De prijzen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief BTW.
2.2. De prijzen voor incompany trainingen zijn volgens een dagtarief. Prijzen voor dagdelen zijn de helft van het dagdeeltarief plus € 300,--.
2.3. Voor trainingen in de avonduren geldt een toeslag van 25% op het dagtarief.
2.4.. Voor trainingen in het weekend geldt een toeslag van 50% op het dagtarief.

Artikel 3: Totstandkoming Overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever een inschrijfformulier op de site invult en deze opstuurt en/of een opdrachtbevestiging van NLPON ondertekent en/of door bevestiging van diens per e-mail verzonden inschrijving door NLPON. De datum van ontvangst geldt als datum van inschrijving.
3.2. Eventuele nietigheid/vernietiging van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden staat aan de geldigheid en toepasselijkheid van de overige voorwaarden niet in de weg. NLPON en opdrachtgever zullen in overleg treden om eventuele nietige/vernietigde bepalingen te vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepalingen.
3.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn bevestigd door NLPON.

Artikel 4: Toelating, Selectie en Beschikbaarheid
4.1. NLPON bepaalt welke deelnemers aan de training worden toegelaten en behoudt zich het recht voor de aanmelding van een deelnemer te weigeren. Daarbij geldt onder meer als criterium dat de deelnemer zich bewust is van het feit dat het een training betreft en geen therapie.
4.2. De deelnemer wordt toegelaten tot de training na ontvangst van de volledige betaling, tenzij NLPON met de deelnemer schriftelijk anders is overeengekomen. Aan de weigering tot toelating kan de deelnemer geen recht ontlenen om van betaling van de deelnamekosten af te zien. Aan het op grond van deze regel missen van trainingsdagen kan geen recht van restitutie van deelnamekosten worden ontleend.
4.3. Bij de opzet van de meeste trainingen is er vanuit gegaan dat de deelnemers de gehele training aanwezig zijn. Indien de training dit vereist, dient ook 's avonds en in de weekends tijd beschikbaar te zijn om de nodige voorbereiding, oefening of studie te kunnen verrichten. NLPON heeft het recht bij herhaalde absentie van een deelnemer de overeenkomst eenzijdig te verbreken zonder dat daaraan een recht tot restitutie van deelnamekosten kan worden ontleend.
4.4. Indien zich voor een training meer deelnemers melden dan kunnen worden geplaatst, wordt naast geschiktheid de volgorde van aanmelding aangehouden en worden de overige deelnemers een plaats aangeboden op de eerstvolgende training met dezelfde inhoud.

Artikel 5: Betaling van de Deelnamekosten
5.1. NLPON brengt de deelnamekosten in rekening door middel van een factuur. Opdrachtgever dient de volledige deelnamekosten te voldoen 14 dagen voor de eerste trainingsdag of als die datum al verstreken is, direct na facturering door NLPON, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. De reis-, overnachtings- en verblijfkosten zijn niet in de deelnamekosten inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders in de informatie van de betreffende training is vermeld.
5.3. Als geen tijdige betaling plaatsvindt, heeft NLPON het recht de deelnemer de toelating tot de training te weigeren, dit onverminderd het recht van NLPON om alsnog gehele of gedeeltelijke betaling van het verschuldigde bedrag te vorderen.
5.4. Bij wanbetaling komen alle kosten zoals, maar niet beperkt tot, renteverlies, incassokosten, gerechtelijke kosten en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de deelnemer.

Artikel 6: Annulering van de Training
6.1. De opdrachtgever heeft het recht deelname aan of de opdracht voor een training te annuleren per aangetekend verzonden brief of per door NLPON bevestigde e-mail.
6.2. De opdrachtgever kan de training tot 31 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag annuleren tegen betaling van de annuleringskosten, zijnde 10% van de deelnamekosten.
6.3. Bij annulering korter dan 31 kalenderdagen voor de eerste trainingsdag of als de deelnemer na de eerste trainingsdag de deelname beëindigt of om andere redenen niet aan de training deelneemt, betaalt opdrachtgever de volledige deelnamekosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van een gespreide betaling.
6.4. De deelnemer kan zich bij annulering alleen voor de volledige training laten vervangen door een ander, mits deze aan de toelatingseisen voor de betreffende training voldoet. Hieraan zijn geen verdere kosten verbonden.
6.5. Indien de deelnemer door overmacht niet bij een trainingsdag kan zijn, is deelnemer verplicht NLPON daarvan voorafgaand schriftelijk of telefonisch op de hoogte te stellen.
6.6. Bij overmacht aan de zijde van de deelnemer, bijvoorbeeld door ziekte of sterfgevallen van dierbaren, kan NLPON besluiten dat de deelnamekosten kunnen worden gebruikt voor deelname aan de eerstvolgende training met dezelfde inhoud.
6.7. NLPON heeft het recht om - met duidelijke opgaaf van redenen - de training te annuleren of deelname van een deelnemer te weigeren, in welke gevallen opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door opdrachtgever aan NLPON met betrekking tot deze training betaalde bedrag.

Artikel 7: Intellectuele Eigendom
7.1. Het auteursrecht op de door NLPON uitgegeven brochures, trainingsmaterialen, handboeken, sheets, stencils, kaarten, syllabi en welke andere in de training gebruikte schriftelijke materialen dan ook, berust bij NLPON, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven.
7.2. Ook het auteursrecht op offertes, rapporten, voorstellen en dergelijke die voortkomen uit de werkzaamheden van NLPON berust uitsluitend bij NLPON.
7.3. Alle door NLPON aan de deelnemer verstrekte stukken, zoals brochures, trainingsmaterialen, handboeken, sheets, stencils, kaarten, syllabi en welke andere in de training gebruikte materialen dan ook, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de deelnemer en mogen niet door hem/haar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van daartoe gerechtigden binnen NLPON worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
7.4. Het maken van geluidsopnames en beeldopnames tijdens een training is slechts voorbehouden aan partijen die daartoe door NLPON zijn aangewezen en uitgenodigd.

Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1. NLPON spant zich in om de gegeven training naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
8.2. NLPON is tegenover de opdrachtgever en/of deelnemer die een rechtspersoon is of een natuurlijk persoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, doch maximaal voor het bedrag van de deelnamekosten per schade veroorzakend feit, waarbij een opvolgende reeks feiten als één feit wordt beschouwd.
8.3. NLPON is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
8.4. NLPON is niet aansprakelijk in het geval opdrachtgever, deelnemer, of een derde de mogelijkheid heeft een verzekeringsmaatschappij aan te spreken voor de vergoeding van de geleden schade.
8.5. NLPON is niet aansprakelijk voor de directe of indirecte schade voortvloeiend uit hetgeen de deelnemer na de training met de opgedane kennis en vaardigheden doet.
8.6. Op de overeenkomst en de relatie met de deelnemer is Nederlands recht van toepassing. De geschillen voortvloeiend uit de rechtsverhouding worden uitsluitend aan de daartoe bevoegde rechter in Den Bosch ter beoordeling voorgelegd.

Artikel 9: Klachten
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij NLPON. Op geschillen die hieruit voortkomen is het Nederlandse recht van toepassing.