De Wereld van de Klant verkooptraining
In de training De Wereld van de Klant ervaar je hoe de klant een beeld vormt over jou en de producten en diensten die je verkoopt en hoe hij op basis van dat beeld een beslissing neemt. Je leert hoe je de mentale stappen kunt achterhalen die een klant doet om die beslissing te nemen en hoe je de klant kunt helpen bij het vormgeven van het beeld dat hij in gedachten opbouwt.
Omdat elke klant op zijn unieke manier tot een beslissing komt, leer je in plaats van een standaard methode toe te passen, om veelzijdig te worden in je aanpak, zodat je elke klant kunt helpen om hem de unieke manier waarop hij een beslissing neemt, te laten doorlopen. Je voorkomt daarmee dat een klant weerstand voelt en bijvoorbeeld bezwaren gaat uiten.
In de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
- Werken aan een gezonde en robuuste attitude;
- De positieve kant van beïnvloeden: de klant in staat stellen om de beste beslissing te nemen, ook als dat betekent om niet bij jou te kopen;
- De 4 stappen van het verkoopgesprek;
- Geen standaard methode, maar verkopen op basis van een plan dat bij jou past;
- Hoe je gesprekken op een niet-traditionele manier kunt openen en waarom dat zinvol kan zijn;
- Hoe klanten zichzelf overtuigen: het overtuigingssyteem opvragen en gebruiken;
- Diverse mentale strategieën bij de klant opvragen en gebruiken, waaronder bijvoorbeeld de koopstrategie en de motivatiestrategie;
- Denkvoorkeuren van de klant opvragen, zodat je weet welke informatie de klant nodig heeft en hoe hij die informatie wil ontvangen;
- De betekenis van de verbale en non-verbale patronen van de klant herkennen en gebruiken;
- Je verbale en non-verbale communicatieset uitbreiden en versterken;
- Werken met stemmingen in elke fase van het gesprek;
- Op een eenvoudige manier effectief inventariseren, door je te richten op andere vragen;
- Je aanbod laten aansluiten bij het overtuigingssyteem, de mentale strategieën en de denkvoorkeuren van de klant;
- Verkopen door bezwaren te voorkomen, in plaats van te behandelen;
- Hoe je de klant zelf laat kopen, zonder afsluittechnieken te hoeven gebruiken.
Voor wie is deze training?
De Wereld van de Klant training is voor iedereen die face to face contacten met klanten onderhoudt. Naast verkopers zullen bijvoorbeeld zelfstandige ondernemers, coaches en zzp-ers veel plezier en baat hebben bij de vaardigheden die ze in de training opdoen.
Duur van de training?
De training duurt 6 dagen verdeeld over 2 blokken. In de periode van ongeveer een maand tussen de twee blokken, ga je met het geleerde aan de slag. Met je eigen klanten dus en geloof me: dat wordt fun! De dagen duren gemiddeld van 10.00 uur tot 17.00 uur. Op de laatste dag van elk blok stoppen we om 16.00 uur..
Trainer:
Bjørn Vos
| < Vorige | Volgende > |
|---|











Flirten is contact maken door iemand te laten zien dat je hem of haar bijzonder vindt. Je doet dat door positieve aandacht aan de persoon te geven waarmee je contact wilt. Flirten is een hele leuke manier om met anderen in contact te komen en het is zonde als je daarin belemmerd wordt door verlegen of bang te zijn of door te twijfelen. Na deze superleuke dag ben ook jij in staat om met anderen op een leuke manier te flirten. Flirten is Fun wordt bezocht door zowel vrijgezellen als door stellen die hun relatie spannender willen maken.



